Privātuma politika
Mums rūp jūsu personas dati, un mēs vēlamies, lai jūs varētu paļauties, ka GB Foods ar jūsu personas datiem rīkosies uzmanīgi. Šī Privātuma politika palīdzēs jums saprast, kādus personas datus mēs vācam, kāpēc tos vācam un ko ar tiem darām.
Lasot mūsu Privātuma politiku, lūdzu, ņemiet vērā, ka tā attiecas uz visiem GB Foods grupas uzņēmumiem, kas definēti zemāk.
Kas mēs esam?
Šī Privātuma politika attiecas uz personas datiem, ko GB Foods vāc saistībā ar mūsu piedāvātajiem pakalpojumiem un precēm. Šajā Privātuma politikā esošās atsauces uz “GB Foods”, “mēs”, “mums” vai “mūsu” ietver katru no turpmāk minētajām mūsu grupas organizācijām, kas reģistrētas piecās jurisdikcijās visā Eiropā:
BEĻĢIJA
(galvenais birojs un galvenā uzņēmējdarbības vieta)
GB Foods Belgium NV
BE 0458.358.850
Rijksweg 16
B – 2870 Puurs-Sint-Amands
BEĻĢIJA
FRANCIJA
GB Foods France SAS
63 bis, Rue de Sèvres
F-92514 Boulogne Billancourt
FRANCIJA
GB Foods Production France SAS
1420 Route de Carpentras
CS 80018 Le Pontet
F-84275 Vedène Cedex
FRANCIJA
Destombes SAS
ZI de l’Alouette – Rue Gutenberg
F-62800 Liévin
FRANCIJA
Destombes Production SAS
ZI de l’Alouette – Rue Gutenberg
F-62800 Liévin
FRANCIJA
VĀCIJA
GB Foods Germany GmbH
Geniner Strasse 88-100
23560 Lübeck VĀCIJA
GB Foods Production Germany
GmbH Geniner Strasse 88-100
23560 Lübeck VĀCIJA
SOMIJA
GB Foods Suomi Oy
Tammiston kauppatie 7 B
FI-01510 Vantaa
SOMIJA
ZVIEDRIJA
GB Foods Sweden AB
Scheelevägen 30
SE-223 63 Lund
ZVIEDRIJA
Veicot uzņēmējdarbību (tādu pārtikas preču kā nūdeles, zupas, sulas, buljoni, etiķi, karstās un aukstās mērces, desertu maisījumi u. c. ražošana un pārdošana, izmantojot mazumtirdzniecības partnerus un citus pārdošanas kanālus, kā arī sekošana un pēcpārdošanas pakalpojumu sniegšana), mēs vācam, saglabājam, izpaužam un/vai apstrādājam personas datus. Saskaņā ar spēkā esošajiem datu aizsardzības un privātuma tiesību aktiem iepriekš uzskaitītās organizācijas ir datu pārziņi attiecībā uz personas datiem, ko tās vāc saistībā ar savām vietējām darbībām. Dažos gadījumos tās ir kopīgi pārziņi ar citu grupas organizāciju. Attiecībā uz noteiktām grupas mēroga funkcijām, piemēram, iepirkumu un juridisko jomu, datu pārzinis ir GB Foods Belgium.
Ko nozīmē šī privātuma politika?
Mēs augstu vērtējam jūsu tiesības uz privātumu un darām visu, lai aizsargātu jūsu personas datus saskaņā ar spēkā esošajiem datu aizsardzības tiesību aktiem, konkrēti ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu (“VDAR”) un spēkā esošajiem nacionālajiem datu aizsardzības tiesību aktiem.
Šajā Privātuma politikā ir aprakstīts, kā mēs vācam personas datus, kā un kādiem nolūkiem varam izmantot jūsu personas datus un kam mēs varam izpaust jūsu personas datus.
Šajā Privātuma politikā ir iekļauta arī svarīga informācija par jūsu tiesībām attiecībā uz jūsu personas datu apstrādi. Tāpēc aicinām jūs rūpīgi izlasīt šo Privātuma politiku.
Mēs laiku pa laikam varam veikt izmaiņas šajā Privātuma politikā. Šīs Privātuma politikas jaunākā versija vienmēr ir pieejama mūsu vispārīgajās tīmekļa vietnēs un mūsu preču tīmekļa vietnēs.
Lūdzu, ņemiet vērā: Kad kopīgojat ar mums savus personas datus, mēs sagaidām, ka jūs rūpīgi izlasīsiet šo Privātuma politiku. Mēs apņemamies apstrādāt jūsu personas datus, pilnībā ievērojot VDAR prasības. Mēs nodrošinām optimālu savu datubāzu aizsardzību un gādājam par to, lai jums būtu viegli piekļūt saviem datiem un lai jūs varētu labot vai dzēst savus datus, izmantojot vienkāršu pieprasījumu. Lūdzu, ņemiet vērā, ka noteiktai jūsu personas datu apstrādei mums ir nepieciešama jūsu piekrišana. Attiecībā uz citiem apstrādes veidiem tiesību aktos ir paredzēti citi juridiskie pamati.
kā personas datus mēs apkopojam?
Veicot uzņēmējdarbību (kā aprakstīts iepriekš), mēs apstrādājam personas datus, ko iesniedz profesionālie klienti, mazumtirgotāji vai patērētāji, kuri iegādājas vai izmanto mūsu preces, mūsu tirgus izpētes vai aptauju dalībnieki, mūsu konkursu dalībnieki, mūsu telpu apmeklētāji, mūsu tīmekļa vietņu apmeklētāji, žurnālisti, pārvaldes iestāžu kontaktpersonas un personas, kas citādi nonāk saskarē ar mums (piemēram, tāpēc, ka mēs saņemam viņu kā mūsu klientu, piegādātāju un citu komerciālo partneru darbinieku vai vadītāju vārdus un kontaktinformāciju).
Kā mēs apkopojam personas datus?
Mēs apkopojam personas datus vairākos veidos:
- tieši no jums, kad iesniedzat mums savus personas datus saistībā ar mūsu komercdarbību,
- tieši no jums saistībā ar sarunām par līgumu vai līguma noslēgšanu,
- tieši no jums, kad iesniedzat mums savus personas datus, ienākot mūsu telpās,
- tieši no jums, kad piedalāties mūsu veiktajā tirgus izpētē vai aptaujā,
- tieši no jums, kad piedalāties mūsu organizētā konkursā,
- tieši no jums, kad reģistrējaties mūsu tīmekļa vietnēs, pārvietojaties mūsu tīmekļa vietnē(-ēs), aizpildāt mūsu tīmekļa vietnē(-s) esošu saziņas veidlapu, reģistrējaties mūsu elektroniskajam biļetenam vai iegādājaties preci mūsu tiešsaistes veikalā,
- tieši no jums, kad iesniedzat mums savus personas datus saistībā ar izmeklēšanu/prasībām, kas saistītas ar pārtikas marķēšanu, preču atsaukšanu,
- izmantojot mūsu ārējo zvanu centru, ja sniedzat tam savus personas datus saistībā ar jautājumu vai sūdzību,
- izmantojot trešo personu un oficiālus avotus (piemēram, Graydon kredītu pārbaužu datubāzi, datubāzes vai adresātu sarakstus, ko mums sniedz mazumtirgotāji vai citi komerciālie partneri, žurnālistu publiskās datubāzes vai mūsu pakalpojumu sniedzēji),
- ar jūsu darba devēja starpniecību, ar kuru mums ir līgums vai sadarbība (piemēram, ja jūs darbojaties kā mūsu klientu, piegādātāju vai komerciālo partneru kontaktpersona).
Kādus personas datus mēs apkopojam
Mēs varam vākt šādus jūsu personas datus, ciktāl šie dati ir būtiski nolūkiem, kādiem tie mums nepieciešami, kā aprakstīts zemāk 6. sadaļā. Ja noteikta informācija ir obligāta, bet cita informācija nav obligāta, tas ir skaidri jānorāda, lai jūs varētu izvēlēties, vai šādu informāciju sniegt vai nē.
Identifikācijas dati un kontaktinformācija
Personas identifikācijas dati: vārds, uzvārds, adrese, tālruņa/mobilajā tālruņa numurs, e-pasta adrese (un, ja nepieciešams, parole un konta informācija cilvēkiem, kuri reģistrējas mūsu tiešsaistes veikalos).
Elektroniskie identifikatori: IP adreses, ar sīkdatņu palīdzību apkopotā informācija (izlasiet mūsu sīkdatņu politiku).
FINANŠU DATI
Identifikācijas dati un bankas konta numurs. Finanšu darījumi: summas, kas jums jāmaksā un kas ir samaksātas, maksājumu pārskats u. c. Līgumi un vienošanās
PERSONĪGĀS ĪPAŠĪBAS
Personas raksturojums: dzimums, dzimšanas datums, valstspiederība, valodas izvēle.
DZĪVESVEIDS UN IERADUMI
Patēriņa ieradumi, dzīvesveids, sociālie kontakti, īpašumi, sociālo tīklu izmantošana.
SŪDZĪBAS
Sūdzības, incidenti vai negadījumi.
ĢIMENES SASTĀVS
Ģimenes stāvoklis vai dzīves situācija. Informācija par ģimenes locekļiem
ĢIMENES SASTĀVS
Brīvā laika aktivitātes un intereses
PROFESIJA UN NODARBINĀTĪBA
Informācija par nodarbošanos un darbavietu (privātpersona vai uzņēmums, PVN maksātāja numurs, ja piemērojams).
Karjera
ATTĒLI
Drošības kameru ieraksti
Video ieraksti sociālajos tīkos/saistībā ar mūsu organizētajiem konkursiem
AUDIOIERAKSTI
Mūsu ārējā zvanu centra veiktie tālruņa sarunu ieraksti
Audioieraksti sociālajos tīkos/mūsu organizēto konkursu laikā
CITAS DATU KATEGORIJAS
Jūsu pirkumu ieceres un intereses
Kādam mērķim mēs izmantojam jūsu personas datus?
Mēs izmantojam jūsu personas datus šādiem mērķiem:
Šeit jūs atradīsit juridisko pamatu, kas attiecas uz šīm apstrādes darbībām:
- piegādātāju un klientu pārvaldībai,
- strīdu un pretenziju (par rēķinu) izskatīšanai,
- klientu pieprasījumu un sūdzību izskatīšanai,
- reklāmas nolūkiem,
- mūsu tīmekļa vietnes(-ņu) pārvaldībai,
- lai sniegtu jums jūsu pieprasīto informāciju, piemēram:
- lai sazinātos ar jums par mūsu preču klāstu
- lai atbildētu uz jautājumu
- tirgus izpētes un statistikas mērķiem,
- lai informētu jūs par iespējamām balvām pēc dalības konkursā,
- ražošanas plānošanai vai pasūtījumu/piegādes kontrolei,
- lai izpildītu juridiskās saistības (piemēram, attiecībā uz juridiskām vai komerciālām preču garantijām vai preču atsaukšanu),
- kontaktiem saistībā ar mūsu pēcpārdošanas pakalpojumiem,
- mūsu telpu drošībai un piekļuves kontrolei,
- mārketinga nolūkiem – vai nu mūsu papīra biļeteniem, vai mūsu elektroniskajiem sūtījumiem (ja esat tos abonējis),
- lai apstrādātu jūsu personas datus preču piegādei, pārdošanas un rēķinu izrakstīšanas kontrolei, lai sniegtu jums noteiktu informāciju saistībā ar iegādātajām precēm vai saistībā ar klientu sūdzību izskatīšanu, mēs atsaucamies uz līguma izpildi,
- lai apstrādātu jūsu personas datus saistībā ar preču garantiju un pārtikas un preču drošības uzraudzību, mēs atsaucamies uz mūsu kā pārtikas ražotāja juridisko pienākumu izpildi,
- visos pārējos gadījumos jūsu personas datu apstrādes pamatā ir mūsu leģitīmās biznesa/komerciālās intereses (t. i. interese sazināties ar perspektīviem un potenciāliem klientiem, informēt patērētājus un partnerus par mūsu preču piedāvājumiem un popularizēt mūsu uzņēmējdarbību kopumā gan tiešsaistē, gan bezsaistē, kā arī interese iegūt informāciju par klientu iepirkšanās paradumiem, vēlmēm un pirkumu iecerēm, lai veidotu mārketinga stratēģijas),
- lai apstrādātu jūsu personas datus elektroniskā tiešā mārketinga nolūkos (jūsu interešu izsekošana un analizēšana, mūsu elektroniskā biļetena sūtīšana), mēs varam, ja to prasa likums, izmantot jūsu piekrišanu (“pievienošanos”). Šādā gadījumā jūsu personas dati šim nolūkam tiks apstrādāti tikai tad, ja jūs nepārprotami būsiet norādījis, ka vēlaties saņemt mūsu elektronisko biļetenu (jūs to varat darīt pilnīgi brīvi), un mēs jūs reģistrēsim mūsu elektronisko sūtījumu saņemšanai.
- Lūdzu, ņemiet vērā, ka jums ir tiesības jebkurā laikā atsaukt savu piekrišanu bez maksas un bez jebkādas negatīvas ietekmes uz jums. To varat izdarīt, nosūtot e-pastu vai izmantojot deaktivizēšanas saiti, kas norādīta visos mūsu mārketinga ziņojumos.
Ar ko mēs kopīgojam jūsu personas datus?
Ar mūsu pakalpojumu sniedzējiem (“datu apstrādātājiem”):
Saistībā ar iepriekš aprakstītajām mūsu darbībām mēs varam kopīgot jūsu personas datus ar trešajām personām, konkrēti ar pakalpojumu sniedzējiem (IT/mākoņpakalpojumu sniedzējiem), sabiedrisko attiecību/mārketinga aģentūrām, kas organizē mūsu sūtījumu kampaņas, pārdošanas pakalpojumu sniedzējiem vai radošajām aģentūrām), kas darbojas kā mūsu “datu apstrādātāji”.
Mūsu grupas iekšienē:
Mēs varam koplietot jūsu personas datus arī mūsu grupas iekšienē. Lūdzu, ņemiet vērā, ka mums ir filiāles šādās valstīs: Francijā, Vācijā, Somijā un Zviedrijā (visas šīs valstis atrodas Eiropas Ekonomikas zonā un nodrošina atbilstošu jūsu personas datu aizsardzību).
Ar mūsu ārējiem juridiskajiem birojiem:
Jūsu personas datus mēs varam kopīgot arī ar juridiskajiem birojiem (draudošas) tiesvedības gadījumā.
Ar valsts iestādēm:
Visbeidzot, mēs varam kopīgot jūsu personas datus ar valsts iestādēm vai tiesām, ja mums ir juridisks pienākums to darīt (piemēram, lai valsts iestādēm nodrošinātu piekļuvi kameru ierakstiem, kā arī policijai pēc pieprasījuma).
Pārsūtot personas datus trešajām personām, mēs veiksim piemērotus drošības pasākumus. Piemēram, ja nepieciešams, mēs īstenosim datu pārsūtīšanas vai apstrādes līgumu, kurā noteikti ierobežojumi jūsu personas datu izmantošanai un pienākumi attiecībā uz jūsu personas datu drošību.
Jūsu personas dati un profils netiks aizdoti vai pārdoti trešajām pusēm mārketinga nolūkos bez jūsu iepriekšējas skaidras piekrišanas.
Mēs izmantojam arī Google Analytics, lai nodrošinātu jums optimizētu lietotāja pieredzi. Šajā sakarā jūsu personas dati var tikt pārsūtīti uz valstīm ārpus Eiropas Ekonomiskās zonas (EEZ). Plašāku informāciju par to var atrast šeit: https://policies.google.com/privacy?hl=sde.
Ja kāds no mūsu citiem partneriem pārsūta personas datus saņēmējiem valstīs ārpus EEZ, mēs nodrošināsim, ka tiek veikti atbilstoši pasākumi jūsu personas datu aizsardzībai saskaņā ar spēkā esošajiem datu aizsardzības tiesību aktiem. Tāpēc mēs esam parakstījuši standarta līguma klauzulas ar mūsu programmatūras nodrošinātāju Wilke Global, lai leģitimizētu personas datu pārsūtīšanu uz ASV.
Cik ilgi mēs glabājam jūsu personas datus?
Jūsu personas dati netiks glabāti ilgāk kā nepieciešams saistībā ar nolūkiem, kādiem mēs tos apstrādājam (kā izklāstīts iepriekš). Pēc tam joprojām ir iespēja, ka tie pastāv mūsu rezerves kopijās vai arhīvos, taču tie vairs netiks aktīvi apstrādāti lietā.
Konkrētāk, mēs piemērojam šādas saglabāšanas politikas:
grāmatvedības, finanšu vai citos oficiālos dokumentos iekļautie personas dati tiks glabāti tik ilgi, kamēr šādu dokumentu glabāšana ir juridiski obligāta,
personas dati, kas nepieciešami līgumattiecību izpildei un uzraudzībai, tiks glabāti attiecību laikā un 10 gadus pēc to izbeigšanas,
personas dati, kas iegūti saistībā ar sūdzību izskatīšanu, tiks dzēsti (vai anonimizēti), tiklīdz sūdzība tiks izskatīta, un
visi mārketinga nolūkos izmantotie personas dati tiks glabāti tik ilgi, kamēr nosūtīsim attiecīgos sūtījumus, un ne ilgāk kā 1,5 gadus pēc tam. Tiklīdz mēs pamanīsim, ka jūsu kontaktinformācija vairs nav precīza vai aktīva, vai kad jūs nolemsiet izmantot savas tiesības atteikties no abonēšanas, mēs vairs nesaglabāsim jūsu personas datus šiem mērķiem.
Personas datus uzglabājam ilgāk tikai tad, ja mums tas ir juridiski obligāti vai ja tas ir nepieciešams, lai aizstāvētu mūsu intereses juridiskā procesā (piemēram, tiesvedības gadījumā).
Plašāka informācija par mūsu glabāšanas laikiem ir pieejama pēc pieprasījuma.
Kā mēs aizsargājam jūsu personas datus?
Mēs īstenosim nepieciešamos administratīvos, tehniskos un organizatoriskos pasākumus, lai nodrošinātu konkrētajiem mūsu identificētajiem riskiem atbilstošu drošības līmeni.
Mēs aizsargājam jūsu personas datus no nosūtīto, uzglabāto vai citādi apstrādāto personas datu iznīcināšanas, nozaudēšanas, pārveidošanas, neatļautas izpaušanas vai piekļuves tiem.
Turklāt mēs cenšamies nodrošināt, lai mūsu rīcībā būtu precīzi un atjaunināti jūsu personas dati. Tāpēc mēs lūdzam jūs mūs informēt par jebkādām izmaiņām jūsu personas datos (piemēram, kontaktinformācijas maiņu).
Plašāka informācija par mūsu aizsardzības līdzekļiem ir pieejama pēc pieprasījuma.
Kādas ir jūsu tiesības un kā jūs varat tās īstenot?
VDAR 15.–22. pantos noteikto ierobežojumu ietvaros jums ir likumīgas tiesības:
Visbeidzot, jums ir tiesības iesniegt sūdzību par mūsu veikto jūsu personas datu apstrādi jūsu valsts datu aizsardzības iestādei. Zviedrijā varat vērsties Zviedrijas Datu aizsardzības iestādē.
Lai uzzinātu vairāk par šīm tiesībām un apstākļiem, kādos varat tās īstenot, jo īpaši par savām tiesībām iebilst pret turpmāku apstrādi (piemēram, tiesībām atteikties no mūsu elektroniskā biļetena saņemšanas), lūdzu, izlasiet šīs Privātuma politikas pielikumu. Kopumā šīs tiesības varat izmantot bez maksas. Tikai tad, ja pieprasījumi ir acīmredzami nepamatoti vai pārmērīgi, mēs varam pieprasīt samērīgu maksu.
Vairāk informācijas un padomu par savām tiesībām varat saņemt arī no savas valsts datu aizsardzības iestādes.
Mēs cenšamies pēc iespējas ātrāk atbildēt uz jūsu pieprasījumiem vai jautājumiem. Mēs varam iepriekš pieprasīt personu apliecinošu dokumentu, lai vēlreiz pārbaudītu jūsu pieprasījumu.
Kontaktinformācija
Ja jums ir kādi jautājumi vai bažas par GB Foods Privātuma politiku vai mūsu veikto jūsu personas datu apstrādi, lūdzu, sazinieties ar mums, nosūtot e-pastu, iesniedzot pieprasījumu, izmantojot mūsu tīmekļa vietnē esošo saziņas veidlapu vai rakstot uz augstāk 1. sadaļā norādīto adresi.
Pielikums – Plašāka informācija par jūsu kā datu subjekta tiesībām (skatīt VDAR 15.–22. pantu)
Tiesības uz informāciju un piekļuvi saviem personas datiem
Jūs jebkurā laikā varat pieprasīt plašāku informāciju par mūsu apstrādes darbībām un mūsu rīcībā esošajiem jūsu personas datiem.
Tiesības uz neprecīzu vai nepilnīgu personas datu labošanu
Jums ir tiesības pieprasīt, lai mēs bez nepamatotas kavēšanās izlabotu vai papildinātu jebkādus jūsu personas datus, kas ir neprecīzi vai nepilnīgi.
Tiesības uz jūsu personas datu dzēšanu (“tiesības tikt aizmirstam”)
Jūs varat pieprasīt, lai mēs dzēšam jūsu personas datus (to daļu) šādās situācijās:
kad apstrāde vairs nav nepieciešama saistībā ar nolūkiem, kādos tie tika vākti vai citādi apstrādāti; vai
ja apstrāde tika veikta, pamatojoties uz jūsu piekrišanu, un jūs nolemjat savu piekrišanu atsaukt,
ja jums ir cits pamatots iemesls iebilst pret jūsu personas datu apstrādi,
ja mēs apstrādājam jūsu personas datus nelikumīgi,
ja jūsu personas dati ir jādzēš, lai ievērotu mums noteiktu juridisko pienākumu.
Norādām, ka noteiktos gadījumos mēs varam atteikties dzēst jūsu personas datus: (i) lai īstenotu vārda un informācijas brīvību; (ii) lai izpildītu juridisku pienākumu; vai (iii) lai celtu, īstenotu vai aizstāvētu juridiskas prasības.
Tiesības ierobežot apstrādi
Jūs varat pieprasīt, lai mēs (uz laiku) ierobežojam jūsu personas datu apstrādāšanu šādās situācijās:
ja jūs esat apstrīdējis savu personas datu precizitāti – uz laiku, kas ļauj mums pārbaudīt datu precizitāti;
ja apstrāde šķiet nelikumīga un jūs lūdzat mums ierobežot jūsu datu izmantošanu, nevis tos dzēst,
ja personas dati mums vairs nav nepieciešami apstrādes nolūkos, bet jums tie ir nepieciešami, lai celtu, īstenotu vai aizstāvētu juridiskas prasības; vai
kamēr tiek pārbaudīts, vai saistībā ar iebildumu mūsu likumīgie iemesli ir svarīgāki par jūsu likumīgajiem iemesliem.
Tiesības iebilst pret jūsu personas datu apstrādi (bez maksas)
Noteiktos apstākļos jums ir tiesības iebilst pret jūsu personas datu apstrādi, kad šāda apstrāde ir pamatota ar mūsu “leģitīmajām interesēm”. Ja mēs piekrītam, mēs vairs neapstrādāsim jūsu personas datus, ja vien mums nebūs pārliecinoša likumīga iemesla to darīt vai ja šāda apstrāde ir nepieciešama.
Ja mēs apstrādājam jūsu personas datus tiešā mārketinga nolūkos (konkrēti: lai nosūtītu mūsu elektronisko biļetenu vai personalizētu reklāmu pa pastu), jūs jebkurā laikā varat iebilst pret to apstrādi vai atsaukt savu piekrišanu apstrādei. Jums ir arī tiesības netikt iekļautam profilēšanā tiešā mārketinga nolūkiem.
Tiesības uz datu pārnesamību
Noteiktos gadījumos jums ir tiesības saņemt visus savus personas datus strukturētā, bieži izmantotā un mašīnlasāmā formātā, un tiesības nodot šos datus citam pārzinim. Tiesības attiecas uz gadījumiem:
ja apstrādes pamatā ir piekrišana vai nepieciešamība līguma izpildei, un
ja apstrāde tiek veikta ar automatizētiem līdzekļiem.
- iegūt informāciju un piekļuvi saviem personas datiem,
- labot savus personas datus,
- dzēst savus personas datus (“tiesības tikt aizmirstam”),
- pieprasīt ierobežot savu personas datu apstrādi,
- iebilst pret savu personas datu apstrādi,
- saņemt savus personas datus strukturētā, bieži izmantotā un mašīnlasāmā formātā, kā arī nodot (likt nodot) savus personas datus citai organizācijai.